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24 September Novos Windows Vista Ultimate Extra!
O jogo, Microsoft Tinker, parece muito legalzinho. Bem feito, com um scenário parecido com um desenho, é um jogo de inteligência. Eu ainda estou no Tutorial, então tudo é fácil ahaha. Recomendo! []’s 22 September DICAS: Office Communications Server 2007 – Voice – Part 1
Já faz um bom tempo que estou para postar algumas informações sobre planejamento de voz no OCS 2007, mas estava faltando tempo para realmente sentar e começar a escrever, traduzir e pesquisar um material interessante para todos. Já faz um bom tempo quando postei sobre o lançamento do Beta da ferramenta, lá em Março de 2007, então já estava na hora. Para quem não conhece o Microsoft Office Communications Server 2007, OCS 2007, ele é um produto de comunicação em Real-Time, com sensor de presença, web conference (compartilhando dados, vídeo e voz), instant messaging e conversas audio/vídeo. Só que a grande diferença dele, e uma das coisas que saltam os olhos dos clientes, é a integração com o mundo PABX (ou PBX). Muitos ficam com medo dessa integração, por parecer algo difícil e complicado, e meu intuito aqui é tentar explicar pelo menos um pouco sobre o processo. O OCS 2007 não esta tentando ser um PBX, até porque a visão da Microsoft é software, onde nós podemos utilizar para enviar e-mails, instant messaging, telefone, voicemail e multimedia, enquanto o PBX só consegue entregar o telefone. O OCS 2007 pode ser integrado de três maneiras com o seu ambiente de telefonia, que são: Remote Call Control, Enterprise Voice e Enterprise Voice com integração do PBX. Vamos falar um pouco sobre eles. Remote Call Control Neste cenário, os usuários tem um telefone de mesa ligado a um PBX, IP-PBX ou TDM. Pelo Office Communicator 2007, o usuário pode realizar e receber chamadas no seu telefone de mesa sem ter que discar o dialpad (teclas do telefone) ou pegar fisicamente o telefone do gancho. Enquanto os usuários controlam o seu telefone pelo Communicator, o audio ainda é gerenciado pelo sistema PBX e não é convertido para Voice-over-IP (VoIP). E o usuário também pode utilizar o telefone físico sem que o Communicator esteja ligado. Para habilitar o Remote Call Control (RCC) com o Communicator e o OCS, é necessário um Session Initiation Protocol (SIP)/Computer Supported Telephony Application (CSTA) gateway. O SIP/CSTA gateway tem que conversar com o seu sistema PBX e ser compatível com o OCS 2007, pois ele será essa ponte entre as duas tecnologias. Para controlar o telefone PBX, o Communicator utiliza o protocolo CSTA, definido pela ECMA (European Computer Manufactures Association) 269 standard. O Office Communicator 2007 manda um comando CSTA para controlar o telefone PBX como conteúdo do pacote SIP roteado pelo OCS 2007 para o SIP/CSTA gateway. O OCS 2007 não precisa entender CSTA, ele só precisa saber como rotear isso. O Gateway então converte o comando para o protocolo nativo utilizado pelo PBX, conforme ilustrado na imagem abaixo. Para habilitar o RCC você precisa realizar 5 passos. O primeiro é configurar o SIP/CSTA gateway para comunicar com o seu PBX. Depois é necessário configurar o OCS 2007 para rotear os pedidos CSTA para o Gateway. O próximo passo é configurar os usuários para o RCC. Após isso, basta configurar o Communicator 2007 do usuário. E por fim, é necessário definir a regra de normalização do OCS 2007, que também é utilizada para normalização de telefone da Address Book. Enterprise Voice Quando o usuário é habilitado para Enterprise Voice, o Communicator 2007 ou Communicator Phone Edition se torna o telefone primário, invés do telefone de mesa. O Communicator 2007 terá um numero de telefone único, e em conjunto com uma caixa de som e microfone, controla as ligações e a media (como audio e vídeo). Neste cenário, o OCS 2007 roteia as ligações até os endpoints (Communicator 2007) pela rede IP (IP-IP calls) e também ligações para rede pública PSTN/PBX. Para conectar o OCS 2007 no ambiente PBX ou PSTN, é necessário instalar um media gateway, também conhecido como SIP/PSTN ou IP/PSTN gateway. A Microsoft mantém uma lista dos gateways suportados no site do TechNet. Este gateway tem que ser instalado junto com um papel do OCS chamado Mediation server, que fará essa intermediação entre os “mundos”. O gateway tem que ser instalado na mesma rede local do Mediation, e este servidor deve possuir no mínimo duas placas de rede, uma para o gateway e outra para o OCS 2007. Um gateway deve ter no mínimo um Mediation. Uma rota de ligação pode ter mais de um Mediation especificado e assim o OCS 2007 tenta conectar com estes Mediations de forma round-robin, como o DNS. Ou seja, se um Mediation cair, ele irá tentar o próximo da lista e assim por diante. Ele tenta por 10 vezes até excluir este Mediation da lista, claro até que ele volte a ficar online. O Mediation server torna possível essa integração. Outra tarefa do Mediation é traduzir os codec entre os padrões (G.711, G.723 e outros) e o Microsoft real-time áudio codec. Você pode conectar media gateways direto ao PSTN ou a uma conexão Primary Rate Interface (PRI) trunk PBX. O papel do Director, mostrado na figura, seria a autenticação de usuários externos, garantindo uma segurança maior a sua infra-estrutura, mas ele é opcional. Para habilitar o Enterprise Voice são necessários quatro passos. O primeiro é instalar e configurar o media gateway (em parceria com o fabricante ou seguindo a recomendação do mesmo). Depois é necessário a instalação do Mediation server. Nesta etapa é necessário configurar as interfaces de rede do Mediation para falar tanto com o gateway e com o OCS. Existem também no mercado gateway híbridos, onde não seria necessário o Mediation, mas nós não vamos falar disso agora. O terceiro passo é definir um plano de discagem, como políticas de voz, roteamento de telefone e profiles locais. O último passo é configurar os usuários para o Enterprise Voice. Enterprise Voice with PBX Integration Este cenário é uma extensão do Enterprise Voice. A diferença está na sincronização do telefone PBX com o cliente do Communicator 2007. O cenário é quase igual ao da segunda figura, mas ao invés de substituir o telefone físico do usuário pelo Communicator, os dois irão utilizar o mesmo número de telefone e irão trabalhar juntos. Ou seja, se um usuário de outro ramal do PBX ligar para você, essa ligação irá tocar no telefone PBX e no seu Communicator simultaneamente. Este cenário requer algumas particularidades, como o cliente não pode ser o Communicator Phone Edition, o PBX tem que suportar Call Forking, etc. Antes só a Nortel (CS 1000) tinha produtos compatíveis, agora a lista está crescendo. Para habilitar este cenário, é preciso mais três passos além do Enterprise Voice. No primeiro passo adicional, o media gateway tem que estar conectado diretamente ao PBX. Depois o PBX tem que ser configurador para suportar este cenário (talvez seja necessária uma atualização de firmware, por isso é bom verificar o site de interoperabilidade da Microsoft). E por final, os usuários precisam ser configurados para esta integração. Componentes do OCS 2007 A parte de Enterprise Voice é controlada por serviços no Communications Server 2007. A tabela abaixo mostra os serviços que são utilizados:
Segue uma ilustração de como estes serviços operam:
Neste ponto, o OCS 2007 processa a chamada para identificar onde ele deve encaminhá-la. O próximo passo será um Home Pool, um Mediation server ou o Exchange Server 2007 Unified Messaging, conforme figura abaixo. Se a ligação for roteada para outro home pool, o OCS 2007 manda a ligação para todos os endpoints daquele ponto (Communicator 2007, telefone fixo, etc). Então os telefones irão tocar. Se a ligação for roteada para o Mediation Server, ele irá encaminhar para algum media gateway configurado. Se o media gateway está conectado diretamente a um PBX, a ligação então será encaminhada ao PBX para um telefone local ou PSTN. Ou se o media gateway estiver conectado diretamente a PSTN, a ligação será encaminhada para a PSTN. Se o próximo passo for o Exchange 2007, o usuário então irá deixar um recado na caixa postal, que por sua vez será entregue no seu e-mail. Quando o usuário atende, o áudio é encaminhado diretamente do Communicator 2007 ou Communicator Phone Edition até o outro Communicator 2007, realizando um IP-to-IP call. Se for roteado para a PSTN, o Mediation manda o áudio em um IP-to-PSTN call. O OCS 2007 irá apenas manter a sinalização da ligação, por isso não fica interceptando a comunicação entre os endpoints. Configurando os usuários Usuários que serão habilitados para o Enterprise Voice tem que possuir um número de telefone único na organização. Essa configuração é feita pelo Active Directory, o que nos ajuda e muito neste serviços, pois a base do AD já está consolidada. O número do usuário tem que ser configurado no formato E.164 no AD. Este formato segue um padrão internacional, que é +<código país><código área><telefone>. O usuário então passa a ter dois endereços no Enterprise Voice, o SIP URI e o numero E.164. Quando um número de telefone é discado, o OCS 2007 resolve o número E.164 (+551134343454) para o SIP URI (carlos@contoso.com). O OCS 2007 então faz o roteamento das ligações, e se o endereço URI não for resolvido, ele encaminha para o Mediation. Planos de numeração Mesmo que o número E.164 seja único, não é tão conveniente discar tantos números. A maioria das empresas hoje tem atalhos de discagem, por exemplo, ligar para o RJ é só discar 521+Ramal, e isso varia de cada localidade. Se a empresa possui escritórios em São Paulo, RJ e Miami, por exemplo, terá planos de discagem diferentes. Os administradores podem configurar estes profiles de localização de três maneiras:
Para criar esse plano de numeração é necessário políticas de voz, roteamento de ligações e profile de localização normalizado. Cada usuário habilitado para Enterprise Voice é associado pelo administrador a uma Voice policy. Ela define os privilégios de ligação de cada usuário. Esses privilégios permitem o usuário ter seus telefones tocando ao mesmo tempo ou uma lista de ordem que vão tocar os telefones. Essa política segue o padrão de uma política de reunião virtual no OCS, sendo um arquivo XML guardado no AD. Isso nos possibilita uma expansão de privilégios nas novas versões do produto, sem ter que estender o esquema do AD novamente. Próximos passo: No meu próximo post irei mostrar mais tecnicamente como isso ocorre, com os pacotes SIP INVITE, ACK, todos indo de um lado para o outro. Enquanto isso, segue uma ótima documentação sobre o produto.
[]’s Virtual Server ou PC para Hyper-V
Qual o escopo da ferramenta: · Import of VMC files of both VS2005 and VPC2007 Download aqui! Source –> Blogs TechNet Windows 7 M3 - Pictures
Eu estou esperando muito o novo WinFS. Acho que isso será parte de uma pequena revolução.
Clique na imagem para a versão original, em tamanho maior. OBS: Fotos atualizadas. Source –> WinSuperSite (Veja mais fotos!!) []’s 17 September Além do Toque – Visão inovadora da MS para o Futuro
Windows Live Beta – Wave 3
Este é o link para o instalador Web, que irá fazer o download apenas dos softwares que forem selecionados: Source –> LiveSide.net Imagens: Novo Messenger e Novo Live Mail Network Monitor 3.2 has arrived
Where are the bits? Externally Network Monitor 3.2 is available on Microsoft website. The link is: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=f4db40af-1e08-4a21-a26b-ec2f4dc4190d&DisplayLang=en. Network Monitor 3.2 will also be offered as an optional feature package in the next few weeks via Microsoft Update if you have a previous version of Network Monitor 3.x installed. To check for updates, click on Help>Check for Updates from the product menu (versions 3.1 and higher) or visit the site http://update.microsoft.com/Microsoftupdate. So What's New in Network Monitor 3.2? - Capture engine re-architecture to improve capture rate in high-speed networks. Network Monitor 3.2 drops significantly fewer frames that Network Monitor 3.1. - Extensive parser set: Parsers for over 300 protocols! As before, the parsers are fully customizable. Enjoy! 15 September Nova Campanha de Marketing - Windows
Commercials The Conquistador: Bill Gates and Jerry Seinfeld (01:31) Download the ad: Video (.wmv) | Broadcast (.mpeg) | Audio (.mp3) NEW: A Family Affair: Seinfeld and Gates Perpetually Connecting in New Ads (Part 1) (01:31) Download the ad: Video (.wmv) | Broadcast (.mpeg) NEW: A Family Affair: Seinfeld and Gates Perpetually Connecting in New Ads (Part 2) (01:31) Download the ad: Video (.wmv) | Broadcast (.mpeg) Source -> Microsoft PressPass 11 September Novo celular HTC - EU QUERO!
Voltando ao assunto, EU QUERO esse novo celular. iPhone? "Sai pra lá !!" HTC sim senhor. Olha o tamanho dessa tela, a única coisa que falta é um GPS.
Little is known about this device at the moment, but from the images below we can see specs include...
Update: Additional specs...
Mais fotos no source. Source -> Modaco |
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